Udadvendt Teknisk Medarbejder til virksomhed i Gentofte

Kan du lide at servicere og give kunder god service både i telefonen og ude hos dem og kan du lide at følge en opgave helt til ende? Så er denne Servicevendte Tekniske stilling måske lige noget for dig.

Actief Teknik Bureauet skal for kunde i Gentofte, finde en Servicevendt Teknisk intern/Ekstern medarbejder der gerne indeholder et kendskab eller har erfaring med at servicere kunder/borgere ifm. opgradering/ny installationer af offentlige tekniske Installationer til deres hus/virksomhed.

Den rigtige medarbejder har erfaring med at have en kvalitetsbevidst og god konstruktiv dialog med hver enkel kunde således at kunden får en så gnidningsfri og problemfri oplevelse med at få gennemført netop deres installationsprojekt så smidigt så muligt.Man vil i denne stilling som Udadvendt Teknisk Medarbejder både tale og besøge kunder selv eller sammen med en kollega fra Installationsafdelingen og det foregår udelukkende indenfor kommunerne Gladsaxe og Gentofte

Arbejdsopgaver og ansvar

• Teknisk rådgivning og servicering af kunder, både virksomheder/borgere.

• Starte med at lave aftale med hver enkel kunde for derefter selv at aftale plan for service/informationsmøde med hver enkelt kunde evt. sammen med kollega fra Teknisk afdeling.

• Udarbejdelse af information og gennemgang af projekt/serviceaftale med den enkelte kunde.

Du må gerne indeholde bl.a. følgende kompetencer

• En teknisk eller håndværksmæssig uddannelse indenfor Bygge & Anlæg / VVS kunne være fundamentet for din tekniske ekspertise.
• Erfaring med teknisk service og kundekontakt, vil være en stor fordel.
• Du har måske kendskab til rør eller kabelføring ind og ud fra bygninger og matrikler.
• Du kan gerne kunne læse tekniske tegninger herunder forstå tekniske / håndværksmæssige termer i forbindelse udarbejdelsen af informationsmateriale til den enkelte kunde.
• Du mestrer flydende dansk og gerne engelsk både skrift og tale.
• Erfaring med IT-værktøjer som Microsoft Office samt gerne kendskab til planlægningsværktøjet Mikrobizz.

Dine personlige egenskaber

• Du er udadvendt og trives med kundekontakt.
• Professionalisme, kvalitetsbevidsthed og troværdighed er centrale dele af din arbejdsstil.
• Din vedholdenhed og dit høje energiniveau gør, at du kan tackle udfordringer med entusiasme.
• Samarbejde og kommunikation ligger naturligt for dig.
• Du har en stærk sans for kundeservice og vedvarende relationer.

Som en del af virksomhedens team vil du modtage omfattende træning og on bording i forhold til fremadrettet at kunne udfylde denne stilling og dette vil ske sammen med erfarne kolleger.

Sådan kan du ansøge

Du kan sende ansøgning/CV til Actief Teknik Bureauet Jens Chr. Søndergaard på jcs@actief-teknikbureauet.dk direkte eller gå ind og ansøge via SØG-knappen. Hvis du skulle have spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Actief Teknik Bureauet Jens Chr. Søndergaard via Email jcs@actief-teknikbureauet.dk eller ringe på telefon +45 2343 0225.

Vi holder løbende samtaler og vil derfor gerne hører fra dig snarest muligt.