Black Friday 2026: Er lageret klar til årets travleste dage?

Af Pia Sandengen – Head of Marketing and Communication

Black Friday 2026 kan skabe rekordtravlhed på lageret, særligt fordi Cyber Monday falder sammen med lønningsdagen. Få råd til, hvordan I planlægger bemanding, styrker kapaciteten og sikrer et effektivt vareflow gennem hele Black Week.

Hvordan forbereder man lageret til Black Friday 2026?

Forbered lageret til Black Friday ved at planlægge kapacitet til hele Black Week, bemande de funktioner, hvor presset bliver størst, og sikre klare arbejdsgange for pluk, pak, kundeservice og afsendelse. Virksomheder med komplekse vareflow kan med fordel styrke deres setup for lager, logistik og distribution allerede før kampagnerne starter.

I 2026 bør virksomheder også planlægge frem til og med Cyber Monday, da lønningsdagen falder mandag den 30. november og kan forlænge perioden med høj efterspørgsel.

Black Friday 2026 falder fredag den 27. november. For mange virksomheder er dagen dog ikke en enkeltstående salgsdag, men starten på en intensiv periode med flere ordrer, øget aktivitet på lageret og et højere tempo i pakkeri, produktion og distribution.

Kampagnerne begynder ofte allerede i Black Week og fortsætter gennem weekenden frem mod Cyber Monday. Derfor handler en god Black Friday-plan ikke kun om tilbud og markedsføring. Den handler også om, hvorvidt virksomheden har kapaciteten til at behandle ordrer, svare kunder og levere til tiden, når salget stiger.

Black Friday kan skabe flaskehalse i hele driften

Når kunderne handler mere, bliver presset hurtigt mærkbart i driften. Det gælder særligt for e-commerce-virksomheder, butikker, produktionsvirksomheder og virksomheder med store vareflow.

Travlheden kan blandt andet betyde:

• Flere ordrer, der skal plukkes, pakkes og sendes hurtigt
• Større behov for varemodtagelse og vareopfyldning
• Flere henvendelser til kundeservice om levering, retur og produkter
• Højere belastning på de faste medarbejdere
• Risiko for fejl, forsinkelser og dårligere kundeoplevelser

I 2025 brugte danskerne 3,86 mia. kr. i løbet af Black Week, mens der på Black Friday alene blev handlet for 1,21 mia. kr., viser MobilePays transaktionsdata fra Black Friday 2025, formidlet af Dansk Erhverv.

Når salget stiger på kort tid, skal lager, kundeservice og planlægning kunne følge med.

Planlæg bemandingen for hele Black Week

Det er en klassisk fejl kun at planlægge for selve Black Friday. For mange virksomheder begynder ordrepresset tidligere og fortsætter efter weekenden.

I 2026 falder lønningsdagen samtidig med Cyber Monday. Ifølge Dansk Erhvervs analyse af Black Friday og Cyber Monday 2026 kan det forlænge perioden med høj efterspørgsel. Det stiller krav til virksomheder, der skal håndtere ordrer og kundehenvendelser over flere sammenhængende dage.

En god plan bør derfor tage højde for perioden før, under og efter Black Friday.

Overvej blandt andet:

• Hvornår kampagnerne starter, og hvornår salget forventes at toppe
• Om der er behov for ekstra vagter om aftenen eller i weekenden
• Hvilke afdelinger der kan blive flaskehalse
• Hvordan I håndterer sygdom og uforudset fravær
• Om I har kapacitet til både ordrebehandling, levering og kundeservice

Når I planlægger hele perioden, får I bedre mulighed for at tilpasse bemandingen, før travlheden opstår.

Lageret er ofte det første sted, presset kan mærkes

På et travlt lager kan selv små forsinkelser hurtigt forplante sig. Hvis varer ikke bliver plukket, pakket eller sendt til tiden, påvirker det leveringstiderne – og dermed kundernes samlede oplevelse.

Det gælder især, når ordrevolumen stiger hurtigt, eller når mange ordrer skal håndteres inden for få timer.

Virksomheder med højt vareflow kan derfor have behov for ekstra kapacitet til:

• Pluk og pak
• Varemodtagelse
• Sortering og klargøring
• Afsendelse og distribution
• Returhåndtering
• Lageroptælling og vareopfyldning

Inden for lager, logistik og distribution er timing afgørende. Den rette kapacitet på de rigtige tidspunkter kan gøre forskellen på et effektivt vareflow og en presset drift.

Ekstra hænder skal kunne komme godt fra start

Når tempoet er højt, er der sjældent tid til lange introduktionsforløb. Derfor er det vigtigt, at nye medarbejdere hurtigt får overblik over både opgaver og forventninger.

En god introduktion bør være kort, tydelig og praktisk. Sørg for, at nye medarbejdere ved:

• Hvilke opgaver der har førsteprioritet
• Hvem de skal spørge, hvis der opstår tvivl
• Hvordan arbejdsgange og kvalitetssikring fungerer
• Hvor de finder nødvendigt udstyr og instruktioner
• Hvad I forventer af samarbejde, tempo og sikkerhed

Det giver bedre forudsætninger for, at en vikar hurtigt kan bidrage til driften og blive en reel aflastning for det faste team.

Fleksibel bemanding giver større handlefrihed

Black Friday er svær at forudsige. En kampagne kan klare sig bedre end forventet. En leverance kan blive forsinket. Eller flere medarbejdere kan blive syge i den periode, hvor der er mindst plads til fravær.

Her kan fleksible vikarløsninger give virksomheden mulighed for at øge kapaciteten, når behovet opstår – uden at skulle fastansætte til en kortvarig travl periode.

Vikarer kan blandt andet hjælpe med opgaver inden for:

• Lager og logistik
• Pakkeri og produktion
• Kundeservice
• Salg og butik
• Administration og ordrebehandling

For nogle virksomheder handler det om én ekstra medarbejder til en enkelt vagt. For andre handler det om et større hold, der skal være klar gennem hele Black Week. Det afgørende er, at løsningen passer til jeres konkrete behov, branche og arbejdsgange.

Gør bemandingen til en del af Black Friday-planen

Bemanding bør ikke være noget, der først bliver løst, når travlheden allerede er begyndt. Når lager, drift, kundeservice og ledelse planlægger sammen i god tid, bliver det lettere at reagere på ændringer undervejs.

En gennemtænkt plan kan bidrage til:

• Mere stabile leveringer
• Færre fejl i ordrebehandlingen
• Bedre kundeservice i en travl periode
• Mindre belastning på de faste medarbejdere
• Større udbytte af jeres Black Friday-kampagner

Black Friday 2026 kan blive en stærk salgsperiode. Men det kræver, at driften kan følge med, når kunderne handler.

Har I brug for ekstra hænder til Black Friday 2026?

Hvis I forventer øget aktivitet på lageret, i pakkeriet, produktionen eller kundeservice, kan den rette bemanding skabe mere ro i en travl periode.

Hos Actief Hartmanns hjælper vi virksomheder med erfarne vikarer, der kan understøtte driften før, under og efter Black Friday. Book vikarer til Black Friday og få en løsning, der matcher jeres behov.

Om forfatteren

Pia Sandengen er Head of Marketing hos Actief Hartmanns. Hun skriver om rekruttering, employer branding, trivsel, ledelse og udviklingen på arbejdsmarkedet. Med en passion for at skabe forbindelsen mellem mennesker, virksomheder og muligheder formidler Pia aktuelle indsigter og tendenser, der hjælper virksomheder med at styrke deres tiltrækningskraft og navigere i et arbejdsmarked under konstant forandring.